Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su reglamento, ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Al enviarlo recibirás un número de hoja y, si dejas tu correo, una copia.

Datos del proveedor Razón social: MUNNAY CENTRO MEDICO E.I.R.L. · RUC 20609161036
Domicilio: Av. Vía de Evitamiento Sur N.° 414, Barrio Pueblo Libre, Cajamarca · WhatsApp 918 764 686 · administracion@munnaymedicinaestetica.com

1. Identificación del consumidor

Nombres

Apellidos

DNI / CE / Pasaporte

Teléfono

Teléfono o correo: al menos uno.

Correo electrónico

Domicilio

Soy menor de edad (se requieren los datos del padre, madre o apoderado)

Nombres del apoderado

Apellidos del apoderado

DNI del apoderado

2. Identificación del bien contratado

Servicio (tratamiento, consulta) Producto (tienda)

Descripción del producto o servicio

Monto reclamado (S/)

Fecha del hecho

3. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio Queja: malestar por la atención recibida

Detalle

Pedido del consumidor

Aviso INDECOPI. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Declaro que la información consignada es verdadera y acepto que mis datos se usen para atender este reclamo (Ley N.° 29733).

Hoja registrada